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Aviso de Privacidad

SchoolPay · Última actualización: enero 2025

ResponsableSchoolPay
Última actualizaciónEnero 2025
Contactocontacto@schoolpay.com.mx

1. Identidad y domicilio del responsable

SchoolPay (en adelante "SchoolPay", "nosotros" o "el Responsable") es una plataforma de cobranza escolar en línea. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de sus datos personales es la empresa que opera los servicios de SchoolPay, con correo de contacto contacto@schoolpay.com.mx.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento que damos a su información personal, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

2. Datos personales que recabamos

SchoolPay recaba datos personales de tres tipos de usuarios:

a) Instituciones educativas (administradores)

b) Alumnos y padres de familia

c) Datos financieros y de pago

Para procesar pagos, los datos de tarjeta de crédito/débito son manejados directamente por nuestros procesadores de pago certificados bajo el estándar PCI-DSS. SchoolPay no almacena números de tarjeta de crédito o débito en sus servidores.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Finalidades secundarias (opcionales)

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento a contacto@schoolpay.com.mx. Esto no afectará la prestación del servicio principal.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a:

Su solicitud deberá contener:

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Seguridad de los datos

SchoolPay implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

SchoolPay utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, mantener sesiones activas, y analizar el uso de la plataforma. Las cookies utilizadas son:

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Datos de menores de edad

SchoolPay opera en el contexto educativo y puede procesar datos de alumnos menores de edad, siempre a través de su institución educativa o bajo el consentimiento de sus tutores. En ningún caso recabamos datos directamente de menores de edad sin la intervención de un adulto responsable.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, o conforme lo requiera la legislación aplicable en materia fiscal, mercantil y de protección de datos. Una vez que ya no sean necesarios, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados.

10. Modificaciones al aviso de privacidad

SchoolPay se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

La versión vigente estará siempre disponible en schoolpay.com.mx/privacidad.

11. Contacto y autoridad supervisora

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en contacto@schoolpay.com.mx.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.